Quando a falta de clareza adoece o time

“Ambiente instável. Cabeça em alerta.”

Empresas são feitas de ciclos, transformações e decisões estratégicas.
Mas quando as mudanças são mal comunicadas — ou não são comunicadas — o que se instala é medo.

A equipe entra em modo de alerta constante:
“Será que meu cargo está seguro?”
“Por que fulano saiu de repente?”
“O que está acontecendo nos bastidores?”

Esse cenário tem nome: insegurança psicológica.

O que o time sente, mas não fala

A instabilidade organizacional mal gerida vira um terreno fértil para o adoecimento coletivo.
Ambientes onde circulam boatos, onde líderes omitem ou maquiam informações, tornam-se emocionalmente inseguros.

E os efeitos são diretos:

• Queda de produtividade
• Aumento de conflitos internos
• Crescimento do turnover
• Absenteísmo silencioso (presente no corpo, ausente no engajamento)

Segundo dados da McKinsey, 60% dos colaboradores que relatam insegurança psicológica têm maior risco de desenvolver transtornos emocionais.

Como promover segurança emocional?

💬 Comunique com clareza. Sempre.
Transparência é o antídoto para a incerteza. Não saber o que está acontecendo é mais nocivo do que uma má notícia bem comunicada.

🧭 Reduza zonas cinzentas.
Ambiguidade nas regras, metas ou processos gera ansiedade. Estabeleça limites claros e objetivos definidos.

🤝 Construa confiança ativa.
Não basta dizer “confiem em mim”. É preciso praticar a confiança com ações consistentes e comunicação empática.

🔄 Dê espaço para dúvidas.
Crie canais reais de escuta, onde o colaborador possa expressar preocupações sem medo de retaliação.

Onde há incerteza, há ansiedade.

A Ativa transforma comunicação em segurança emocional.